يحمل الذكاء الاصطناعي (AI) إمكانات هائلة لدول مجلس التعاون الخليجي في الشرق الأوسط، مع إمكانية تحقيق قيمة حقيقية تصل إلى 150 مليار دولار، ما يعادل 9 في المائة أو أكثر من الناتج المحلي الإجمالي المجموع لهذه الدول. ومع ذلك، يختلف سرعة تبني الذكاء الاصطناعي في قطاعات مختلفة، وتحتاج إلى معالجة تحديات عدة للتنفيذ على نطاق واسع. في هذه المقالة، سنتناول الحالة الحالية للذكاء الاصطناعي في دول مجلس التعاون الخليجي ونناقش الاستراتيجيات الرئيسية للتغلب على التحديات التبني، وتمكين تسريع النمو.

عدة منظمات في المنطقة قد أدركت قيمة الذكاء الاصطناعي وتستخدمه، كما يتضح من الأمثلة الملحوظة. فقد استخدمت شركة كريم، التي تتخذ من دبي مقرًا لها وتعمل في جميع أنحاء المنطقة، الذكاء الاصطناعي بنجاح للكشف عن وحجب 35,000 مستخدم مزور على منصتها لتوصيل الطعام والدفعات والنقل. وقد قامت هيئة كهرباء ومياه دبي بتنفيذ مساعد افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي حقق نجاحًا في التعامل مع حوالي 6.8 مليون استفسار منذ إطلاقه في عام 2017. بالإضافة إلى ذلك، استخدم مركز الثورة الصناعية الرابعة في أرامكو السعودية البيانات والذكاء الاصطناعي لمراقبة الظروف واتخاذ إجراءات وقائية، مما أدى إلى تقليل انبعاثات الفراشة بنسبة 50 في المائة منذ عام 2010. على الرغم من أن هذه المنظمات القليلة اعتمدت الذكاء الاصطناعي في عملياتها، إلا أنها تلمس فقط سطح إمكاناته. والسؤال الذي يطرح نفسه هو: لماذا اعتماد الذكاء الاصطناعي في المنطقة محدود؟

يختلف اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاعات دول مجلس التعاون الخليجي. شركات الطاقة والمواد الأولية، التي تعمل في سوق عالمي تنافسي بشكل شديد، كانت مستثمرة مبكرة في الذكاء الاصطناعي. أنها تدرك الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة في الإنتاج والتوزيع والصيانة، وذلك ما دفعها إلى اعتماده بسرعة. من ناحية أخرى، أحرزت شركات التجزئة تقدمًا كبيرًا. وقد سجل أن 75% من ممثلي هذه القطاعات أكدوا أن شركاتهم قد اعتمدت الذكاء الاصطناعي في وظيفة عمل واحدة على الأقل.

يمكن تصف المعدل المتفاوت لاعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاعات مختلفة بمجموعة من العوامل أيضًا. على سبيل المثال، يدفع شركات الطاقة والمواد الأولية رغبتها في الاستفادة من مزايا الذكاء الاصطناعي وتحسين قدرتها التنافسية في السوق العالمي. وبالمقابل، قد يكون لدى قطاعات أخرى أولويات مختلفة أو تواجه تحديات محددة تؤثر على سرعة تكاملها للذكاء الاصطناعي.

لتسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي في دول مجلس التعاون الخليجي، من الضروري التركيز على المجالات الرئيسية التالية:

أ. ربط استراتيجية الذكاء الاصطناعي باستراتيجية المؤسسة:

يعد توجيه استراتيجيات الذكاء الاصطناعي بالتوازي مع استراتيجيات المؤسسات الأكبر أمرًا حاسمًا للتبني الناجح. يجب على شركات دول مجلس التعاون الخليجي تحديد المجالات التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوفر أكبر قيمة ووضع خطة طريق شاملة تدمج المبادرات الهادفة إلى تبني الذكاء الاصطناعي مع أهداف الشركات العامة. يضمن هذا التوافق أن الاستثمارات والجهود المبذولة في الذكاء الاصطناعي تستهدف تحقيق نتائج ملموسة.

ب. تنظيم وبناء قوى عاملة متخصصة في الذكاء الاصطناعي:

إن إنشاء ثقافة تنظيمية قوية تركز على الذكاء الاصطناعي وبناء قوى عاملة متخصصة فيه يعد أمر حيوي للتبني الناجح. يجب على دول مجلس التعاون الخليجي الاستثمار في برامج تعليم وتدريب الذكاء الاصطناعي، سواء في المؤسسات التعليمية أو من خلال التعاون مع خبراء صناعة. ستساعد هذه النهج في بناء حاضنة للمواهب مجهزة بالمهارات اللازمة في مجال الذكاء الاصطناعي لدفع التنفيذ والابتكار.

ج. بناء خط بيانات عالي الجودة:

يعد الوصول إلى بيانات عالية الجودة وتقنيات حديثة أمرًا هامًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية. يجب على شركات دول مجلس التعاون الخليجي الاستثمار في أنظمة جمع وإدارة البيانات، مع ضمان توافر البيانات وجودتها وأمانها. في الوقت نفسه، سيمكن ترقية البنية التحتية للتقنية واستغلال قدرات الحوسبة السحابية في تمكين معالجة وتحليل البيانات بكفاءة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.

د. التغلب على مقاومة التبني والتوسع:

أحد أكبر التحديات في تبني الذكاء الاصطناعي هو المقاومة من داخل المؤسسات. يجب على شركات دول مجلس التعاون الخليجي التصدي للمخاوف المتعلقة بتهديد فرص العمل، وانخفاض الثقة في أنظمة الذكاء الاصطناعي، وتعقيدات التنفيذ المتصورة. من خلال توفير التدريب المناسب، وتعزيز ثقافة الابتكار، وعرض حالات ناجحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات التغلب على المقاومة وتوسيع المبادرات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

يمتلك اعتماد الذكاء الاصطناعي في دول مجلس التعاون الخليجي القدرة على توليد قيمة هامة لاقتصادات المنطقة. ومع ذلك، يجب معالجة تحديات مثل قيود البيانات والعوائق التنظيمية لتسريع تبني الذكاء الاصطناعي. من خلال ربط استراتيجية الذكاء الاصطناعي بأهداف المؤسسة، وبناء قوى عاملة ماهرة في مجال الذكاء الاصطناعي، والاستثمار في البنية التحتية للبيانات والتقنية ومعالجة المقاومة للتبني، يمكن لدول مجلس التعاون الخليجي التغلب على هذه التحديات واستغلال قوة التحول للذكاء الاصطناعي. إن اعتماد الذكاء الاصطناعي لن يدفع فقط النمو الاقتصادي، بل سيضع دول مجلس التعاون الخليجي كزعماء عالميين في مشهد الذكاء الاصطناعي العالمي.